PRIVACY

隐私政策

最近更新：2026 年 8 月 8 日（版本 2026-08-08）。本政策适用于通过源启家庭网站提交的咨询信息。

我们收集哪些信息

当你提交咨询预约时，我们会收集称呼、首选联系方式、所在城市、意向国家、计划时间及你主动填写的问题。如果你从路径筛选工具进入咨询页，页面会先明确展示即将随表单提交的筛选答案和优先核验国家；只有你继续提交表单时，这部分才会保存。请不要填写身份证件号码、完整病历或其他不必要的敏感资料。

这些信息仅用于安排咨询、判断应由哪位顾问跟进、回复你的问题，以及维护必要的服务记录。我们不会出售你的个人信息，也不会将咨询内容用于训练公开人工智能模型。

只有需要处理咨询的授权人员能够访问提交记录。若后续服务确需向医疗机构、律师或其他合作方提供资料，我们会根据具体用途另行说明，并在需要时取得你的确认。

咨询记录创建时会写入隐私同意版本，并设置 24 个月后的留存复核日期。复核不是自动删除；如无持续服务、争议或法定保存需要，应由授权人员决定删除或缩减记录。你可以提出查阅、更正或删除请求。

我们采用访问控制、提交频率限制和必要的技术措施保护信息。互联网传输无法保证绝对安全；如处理方式发生重大变化，我们会更新本页并注明日期。

如需提出隐私请求，请通过联系与咨询页面提交，并在留言中注明“隐私请求”。我们会先核实身份，再处理查阅、更正或删除请求。